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Problemlösungen


Fragen und Antworten


Wie wird der CarBeam zurückgesetzt?

1. Mode-Taste gedrückt halten bis der CarBeam mit dem Reset/Zurücksetzen beginnt.
2. Die Stromverbindung trennen, sobald der Reset abgeschlossen ist („Success! Please reboot dongle!“).
3. Anschließend können Sie den CarBeam wieder einschalten.

Warum wird kein Ton wiedergegeben?

• Prüfen Sie in diesem Fall die Lautstärke am CarBeam sowie am Smartphone.
• Sollte Ihr Smartphone auf lautlos sein, dann wird der CarBeam ebenfalls keinen Ton wiedergeben.

Warum bricht der Verbindungsaufbau ab? (Miracast Modus)

1. Deaktivieren Sie in diesem Fall das WLAN bzw. die mobile Datenverbindung.
2. Suchen Sie nun nach dem CarBeam per Miracast.*
3. Schalten Sie anschließend das WLAN bzw. die mobile Datenverbindung an, wenn dieser Versuch klappt bzw. nicht klappt.
4. Suchen Sie nun erneut nach dem CarBeam per Miracast.

Weitere Tipps:
• Schalten Sie in den DLNA-Modus und wieder zurück.
• Schalten Sie die Bluetooth-Verbindung ein.
• Führen Sie ein Reset am CarBeam durch.
• Starten Sie Ihr Smartphone neu.

*Die Miracast-Funktion finden Sie ggf. unter „Screen Mirroring“ oder „Smart View“.

Warum bricht der Verbindungsaufbau ab? (DLNA Modus)

1. Trennen Sie die WLAN Verbindung zum CarBeam und löschen Sie diese.
2. Suchen Sie erneut nach dem CarBeam und stellen Sie die Verbindung wieder her.

Weitere Tipps:
• Schalten Sie in den Miracast-Modus und wieder zurück.
• Schalten Sie die Bluetooth-Verbindung ein.
• Führen Sie ein Reset am CarBeam durch.
• Starten Sie Ihr Smartphone neu.

Führen Sie ggf. ein Reset am CarBeam durch.

Warum bricht die Verbindung ab? (Miracast Modus)

Dies kann folgende Ursachen haben:
• Die Verbindung wird von anderen Geräten gestört.
• Das WLAN bzw. die mobile Datenverbindung wurde während eine aktiven Verbindung aktiviert.
• Die Mode-Taste wurde betätigt.

Warum bricht die Verbindung ab? (DLNA Modus)

Dies kann folgende Ursachen haben:
• Die Verbindung wird von anderen Geräten gestört.
• Das WLAN bzw. die mobile Datenverbindung wurde während eine aktiven Verbindung deaktiviert.
• Die Mode-Taste wurde betätigt.

Warum hängt das Bild/der Ton?

• Die Verbindung wird von anderen Geräten gestört.
• Die Verbindung konnte nicht richtig aufgebaut werden. Stellen Sie die Verbindung zum CarBeam erneut her.
• Aktivieren Sie ggf. die Bluetooth-Funktion Ihres Smartphones – vor der Verbindung zum CarBeam.
• Prüfen Sie die Internet-Verbindung von Ihrem Smartphone.
• Führen Sie ein Reset durch und verbinden Sie Ihren Smartphone erneut mit dem CarBeam.
• Starten Sie das Smartphone neu.


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Dann kontaktieren Sie bitte unseren Support.
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